設置してある意見箱を利用されるか、職員の誰でもご意見を伺いますが、一応苦情要望についての担当者と責任者をそれぞれ設けてあります。
また担当者と責任者の段階でもご納得いかない場合は「第三者委員」を設置してありますので、ご相談ください。
●苦情受付担当者
主任保育士
島倉巳知代
●苦情解決責任者
所 長
木村 康治
●第三者委員
児童民生委員
（当苑担当）
新保 弘
島田 俊良
社会福祉法人 真行寺六美苑保育所
〒920-0935 石川県金沢市石引2丁目4-23
TEL.076-22-5206 / FAX.076-221-9560
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苦情・要望はありません
いつも美味しい手作りおやつを提供していただきありがとうございます。子どもも大変喜んでおり、家でも作ってほしいと言います。すみませんが家庭でもできそうな手作りおやつがありましたらレシピの配布をお願いします。
ありがとうございます。レシピの紹介は手作りおやつに限らず副食も紹介し始めました。展示食ケース上のホワイトボードでも紹介します。また、人気メニューは配布しますのでぜひご家庭でも作って下さいね。
蒸し暑くなってきましたが、子ども達の水分補給はどのようにされているのでしょうか？
天候、気温、湿度により水分補給は個々によって様々ですが、子ども達がほしい分だけ水分補給ができるようにしています。また、活動の前後などは全員でお茶を飲むようにしています。未満児の子ども達は自分から水分を要求できないので、発汗の様子や気温などに応じてこちらから水分をとるように促しています。
苦情・要望はありません
新型インフルエンザが発症した場合の対応は？
近隣の保育園で新型インフルエンザが流行してきました。対応につきましては、今後の状況が憂慮されるところでありますが、急な発熱などお子さまの体調不良が見られる場合は、保護者の方にすぐ連絡をとることができますよう再度、保護者の方々の連絡先の確認をとらせていただきましたのでご協力をよろしくお願いします。また、発生状況をみながら随時、お知らせします。
体育教室がある日、苑舎下の駐車場が混雑しています。長時間駐車している方もいるようなので注意を促して下さい。
ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。再度、長時間の駐車はご遠慮いただきたい旨を保護者の方々に周知しました。今後、体育教室など駐車場の混乱が予想される場合は職員が誘導するように徹底しました。また、ご都合の悪いことがありましたらお知らせ下さい。
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