いちのせ保育園楽しい行事


■苦情解決報告
＜苦情・相談＞
A児母親より、降園後に園庭で遊んでいる際の小学生の遊び方や、保護者間の関わり、子どもの見守り方について相談を受けました。
＜結果＞
相談を受け、園児に投げかけ、意見を聞いたり約束事を決めました。また、職員間で“園庭での楽しく安全な遊び"について検討をし、園児の意見も含め、保護者に「子育て通信ーご意見返信号ー」を配布しました。

設置してある意見箱を利用されるか、従来どおり職員の誰でもご意見を伺いますが、一応苦情要望についての担当者と責任者をそれぞれ設けてあります。また、担当者と責任者の段階でもご納得がいかない場合は「第三者委員」を設置してありますのでご相談ください。
●ご意見ご要望などの相談解決責任者	園　長：	京谷治美
●ご意見ご要望などの受付担当者	主任保育士：	瀬川千寿子
●第三者委員		宮川秀雄大井龍郎