mark   苦情解決について  くじょうかいけつについて

     
以下のフォームに必要事項を入力し、送信ボタンを押してください。
ご希望の場合は後日、担当者から折り返しご連絡いたします。
※お休み等の緊急連絡は園まで直接お電話ください。
※ご入力頂きましたお客様の個人情報(氏名、電話番号、メールアドレス等)につきましては、
お問い合わせの対応のために使用させて頂きます。
     
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※返信の際に必要になりますので、お間違えのないようお願いいたします。
 
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  mark   Q&A
 
  どのような要望や苦情の相談ができますか?
 
  例えば、重要事項説明通りに実行されていない。
    園児や保護者に対する職員の言葉遣いや態度がよくない。
    子育てに関する相談をしても適切な回答がない。
    直接改善を申し入れても改善されない。
    
    etcです。
  要望や苦情はだれが申し込むことができますか?
 
  利用者本人はもちろん、家族の方や代理人の方が申し込むことができます。
  直接申し出るのにためらいがある。
 
  このホームページを利用されてもいいですし、各園で表示されている第三者委員へ電話で相談されてもかまいません。
  匿名でも相談できますか?
 
  匿名でも相談を受けて対処します。ただし、確認や助言・改善の申し入れ等の際、匿名では対応が難しい場合があります。
対処や改善につきましては、「報告・その他」のページにてお答えさせていただくことになります。
  mark   社会福祉法人 浄信会の保育園
  東方保育園 ひがしかたほいくえん   〒886-0001 宮崎県小林市東方3232-3   TEL:0984-22-3761  
  細野保育園 ほそのほいくえん   〒886-0004 宮崎県小林市細野4351-2   TEL:0984-22-3576  
  幼保連携型認定こども園 みまつ
ようほれんけいがたにんていこどもえん みまつ
  
〒886-0003 宮崎県小林市堤3524-14   TEL:0984-22-4446  
  まがた保育園 まがたほいくえん   〒886-0007 宮崎県小林市真方716-2   TEL:0984-22-4601  
  永久津保育園 ながくつほいくえん   〒886-0006 宮崎県小林市北西方4556-1   TEL:0984-22-5610  
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